{"id":3467,"date":"2023-02-24T08:01:52","date_gmt":"2023-02-24T03:01:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gonbox.com\/?page_id=3467"},"modified":"2023-02-24T08:53:04","modified_gmt":"2023-02-24T03:53:04","slug":"returns-refunds","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.gonbox.com\/es\/returns-refunds\/","title":{"rendered":"Devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS<\/h2>\n\n\n\n<\/p>\n

Nos esforzamos por brindar la mejor experiencia al cliente. Si por alguna raz\u00f3n no est\u00e1 satisfecho con el producto que compr\u00f3 en gonbox.com, puede devolverlo dentro de los 30 d\u00edas posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo menos los gastos de env\u00edo. Solo pedimos que el producto est\u00e9 en condiciones completamente nuevas con el paquete original y las etiquetas a\u00fan adheridas para obtener el cr\u00e9dito completo.<\/p>\n

Durante el per\u00edodo de devoluci\u00f3n, le responderemos con autorizaci\u00f3n e instrucciones para devolver su(s) art\u00edculo(s).
Se emitir\u00e1 un reembolso completo del precio de compra (menos los gastos de env\u00edo) en la forma de pago original de todos los art\u00edculos devueltos confirmados en condiciones de reventa. Los reembolsos pueden tardar entre 5 y 7 d\u00edas h\u00e1biles en procesarse una vez que el art\u00edculo ha sido entregado en nuestro almac\u00e9n. Por lo general, los reembolsos aparecen en su tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito dentro de los 2 d\u00edas h\u00e1biles posteriores a la emisi\u00f3n del reembolso.<\/p>\n

Si tiene alg\u00fan problema, no dude en ponerse en contacto con nosotros en\u00a0aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n

Los productos personalizados son finales y no son elegibles para devoluciones, cambios, cambios o alteraciones.<\/p>\n

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ART\u00cdCULOS DA\u00d1ADOS<\/h2>\n\n\n\n<\/p>\n

Si bien tratamos de asegurarnos de que su producto venga en perfectas condiciones, los da\u00f1os ocurren. Si recibe un art\u00edculo da\u00f1ado, siga los siguientes pasos:

P\u00f3ngase en contacto con nosotros por correo electr\u00f3nico dentro de las 24 horas posteriores a la entrega para reclamarlo como da\u00f1ado.
Para asegurarse de que es elegible para un reemplazo, tome fotograf\u00edas o videos del da\u00f1o y adj\u00fantelos a su correo electr\u00f3nico inicial. Esto nos ayudar\u00e1 a presentar la investigaci\u00f3n inmediatamente.
Aseg\u00farese de conservar todo el embalaje y los materiales originales, que incluyen la caja de env\u00edo, los materiales de embalaje, el manual del producto y las etiquetas.

Seg\u00fan la naturaleza de los da\u00f1os, le enviaremos por correo electr\u00f3nico una etiqueta de env\u00edo para devolver los productos. Si opta por reemplazar los art\u00edculos, los reemplazaremos sin cargo por stock disponible al recibir su devoluci\u00f3n. Si prefiere un reembolso completo, emitiremos el reembolso completo una vez que recibamos y verifiquemos su devoluci\u00f3n. Tenga en cuenta que deber\u00e1 enviar todas las piezas y el embalaje originales.<\/p>\n

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ART\u00cdCULOS DEFECTUOSOS<\/h2>\n\n\n\n<\/p>\n

Probamos nuestros productos para asegurarnos de que obtenga art\u00edculos de la m\u00e1s alta calidad, pero ocasionalmente ocurren errores. Si descubre que sus productos son defectuosos, comun\u00edquese con nosotros dentro de los 30 d\u00edas posteriores a la entrega. Para art\u00edculos defectuosos confirmados, emitiremos una etiqueta de env\u00edo de devoluci\u00f3n para devolver los productos.

No ofrecemos cambios por otros art\u00edculos o diferentes variaciones del mismo art\u00edculo. Sin embargo, si opta por reemplazar los mismos art\u00edculos, reemplazaremos los art\u00edculos sin cargo por stock disponible al recibir su devoluci\u00f3n.
Si prefiere un reembolso completo, emitiremos el reembolso completo una vez que recibamos y verifiquemos su devoluci\u00f3n. Tenga en cuenta que deber\u00e1 enviar todas las piezas y el embalaje originales.<\/p>\n

\n\n\n\n

INTERCAMBIOS EN L\u00cdNEA<\/h2>\n\n\n\n<\/p>\n

Actualmente no tenemos la capacidad de ofrecer cambios en art\u00edculos devueltos a trav\u00e9s de nuestra tienda en l\u00ednea. Si est\u00e1 interesado en un tama\u00f1o o color diferente, deber\u00e1 devolver los art\u00edculos y realizar un nuevo pedido. Su devoluci\u00f3n ser\u00e1 reembolsada una vez que haya sido recibida y procesada en nuestro almac\u00e9n.<\/p>\n

\n\n\n\n

PAGOS<\/h2>\n\n\n\n<\/p>\n

Todos los cargos, junto con cualquier reembolso o inquietud sobre los cargos, deben dirigirse al banco o agencia del m\u00e9todo de pago original.<\/p>\n

\n\n\n\n

\u00bfNecesitas ayuda?<\/h2>\n\n\n\n<\/p>\n

Cont\u00e1ctenos en service@gonbox.com para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.<\/p>\n

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RETURNS & REFUNDS We strive to provide the best customer experience. If for any reason you are not satisfied with the product you purchased from gonbox.com, you may return it within 30 days of delivery for a full refund minus any shipping charges. We just ask that the product be in brand new condition with […]\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3467","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nReturns & Refunds - Gonbox<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"We strive to provide the best customer experience. If for any reason you are not satisfied with the product you purchased from gonbox.com, you may return it within 30 days of delivery for a full refund minus any shipping charges. 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